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Reclamo a Ebanx

No llega mi producto que pagué

El 6 de marzo compre una barrica para vinos de madera, y solo me ha llegado a mi correo el numero de pedido [números]-[números]­ pero no puedo rastrearlo con ese numero, necesito saber el número de rastreo, el producto comprado o la devolucion de lo pagado.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Antonio, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    13 de Abril a las 17:21 hs.

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    • Antonio A

       

      No he recibido ninguna solucion, ni el reembolso ni el producto comprado

      16 de Abril a las 10:31 hs.

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      • Antonio A

         

        Sigo sin tener alguna solución sobre la compra, no he visto ningun avance en el problema.

        27 de Abril a las 9:18 hs.

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        • Ebanx Representante de Ebanx

           

          - La empresa realizó un comentario -

          19 de Mayo a las 12:02 hs.

        • Ebanx Representante de Ebanx

           

          - La empresa realizó un comentario -

          19 de Mayo a las 12:02 hs.

        • Ebanx Representante de Ebanx

           

          - La empresa realizó un comentario -

          19 de Mayo a las 12:02 hs.

        • Ebanx Representante de Ebanx

           

          - La empresa realizó un comentario -

          19 de Mayo a las 12:02 hs.

      • Antonio A

         

        No se de que solución hablan, para mi no me llega mi producto y ni me han regresado mi dinero.

        12 de Mayo a las 10:07 hs.

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        • Ebanx Representante de Ebanx

           

          - La empresa realizó un comentario -

          19 de Mayo a las 12:02 hs.

        • Ebanx Representante de Ebanx

           

          - La empresa realizó un comentario -

          19 de Mayo a las 12:02 hs.

        • Ebanx Representante de Ebanx

           

          - La empresa realizó un comentario -

          19 de Mayo a las 12:02 hs.

        • Ebanx Representante de Ebanx

           

          - La empresa realizó un comentario -

          19 de Mayo a las 12:02 hs.

      • Ebanx Representante de Ebanx

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio A

        24 de Mayo a las 22:07 hs.

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        • Antonio A

           

          Sigo sin tener solucion

          17 de Setiembre a las 0:39 hs.

      • Antonio A

         

        Estoy donde empezó todo, no se ga solucionado nada

        25 de Mayo a las 2:06 hs.

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        • Antonio A

           

          Estoy donde empezó todo, no se ga solucionado nada

          25 de Mayo a las 2:06 hs.

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          • Antonio A

             

            Estoy donde empezó todo, no se ga solucionado nada

            25 de Mayo a las 2:06 hs.

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            • Ebanx Representante de Ebanx

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio A

              16 de Setiembre a las 19:55 hs.

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              • Ebanx Representante de Ebanx

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio A

                16 de Setiembre a las 19:55 hs.

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                • Ebanx Representante de Ebanx

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio A

                  16 de Setiembre a las 19:55 hs.

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                  • Ebanx Representante de Ebanx

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonio A

                    16 de Setiembre a las 19:55 hs.

                    Comentar

                    • Antonio A

                       

                      Sin reintegro y sin el producto. No hay solucion

                      16 de Setiembre a las 22:49 hs.

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                      • Ebanx Representante de Ebanx

                         

                        - La empresa realizó un comentario -

                        17 de Setiembre a las 1:50 hs.

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                        • Ebanx Representante de Ebanx

                           

                          - La empresa realizó un comentario -

                          17 de Setiembre a las 3:40 hs.

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