Reclamo a Ebanx
El día 26 de junio solicite la compra de un sofá cama y solamente me enviaron una pequeña almohada, el cargo a mi tarjeta de inmediato fue efectuado y no tenemos una resolución de donde se encuentra mi pedido.
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Enriquerocher65@Hotmail.Com!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
21 de Julio a las 22:13 hs.
Enrique R
No dan razón de mi pedido.
26 de Julio a las 11:39 hs.
Enrique R
Hasta la fecha no recibo mi pedido ni se han comunicado conmigo, espero noticias. Gracias.
31 de Julio a las 17:12 hs.
Enrique R
La solución sería que me envíen el pedido o de lo contrario que me reintegren el pagó, gracias.
08 de Agosto a las 12:39 hs.
Enrique R
Solamente me pidieron que mande foto de la paquetería que me llegó o sea de la almohada. Y del sofá cama nada. Gracias.
21 de Agosto a las 11:23 hs.
Enrique R
Solo me pidieron que envíe una foto de la almohada que me llegó, y hasta la fecha no recibo noticias ni mi pedido. Gracias por su atención.
25 de Agosto a las 15:15 hs.
Enrique R
Hasta la fecha no recibo mi pedido.
02 de Setiembre a las 21:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Enrique, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
08 de Setiembre a las 8:00 hs.
Enrique R
ESTOY ENVIAD LA INFORMACIÓN QUE ME SOLICITARON, GRACIAS POR SUS ATENCIONES, ESPERO NOTICIAS. QUE TENGAN UNA BUENAS TARDES.
08 de Setiembre a las 16:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenos días, Enrique!,
Agradecemos por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso está abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Setiembre a las 20:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enrique R
18 de Mayo a las 15:11 hs.