Reclamo a Ebanx
El dia de ayer hice un pago de 30.[números] pesos colombianos por la cantidad de mil diamantes para el juego free fire, el cual me arroja hacia la forma de pago con codigo qr que administra la empresa ebanx, el pago se hizo sin problema alguno pero el producto aun no llega
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Miguel!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
06 de Febrero a las 12:21 hs.
Miguel A
Está bien.
06 de Febrero a las 12:42 hs.
Miguel A
No ha llegado nada sigo con los mismos 23 diamantes.
06 de Febrero a las 13:23 hs.
AilinVanessa P
Y que pasara con nuestor dinero?
06 de Febrero a las 14:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Miguel, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
07 de Febrero a las 14:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
24 de Mayo a las 21:53 hs.