Reclamo a Ebanx
Compré silla gamer el 8 de junio para que me llegará para el día del niño lo cual ya nos acercamos a la fecha y nada que llega no tengo número de seguimiento por lo tanto me dirijo. Uds. Para ver si tengo alguna respuesta de antemano muchas hracias
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Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
María E
Aun no responden nada cero respuesta
05 de Agosto a las 10:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes María, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises por ahí te vamos a mantener informada del desarrollo de tu petición, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Agosto a las 14:49 hs.
María E
Porque aún no me han reembolsado mi dinero ni tampoco ha llegado el producto
07 de Setiembre a las 11:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, María!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
30 de Setiembre a las 14:43 hs.
María E
Hola aún ninguna respuesta yo necesito que me reembolsen mi dinero por favor ya a pasado mucho tiempo desde que la compre
26 de Octubre a las 23:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola María, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
09 de Febrero a las 22:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María E
09 de Febrero a las 22:40 hs.