Reclamo a Ebanx
El día 26 de octubre compre un árbol de navidad con numero de pedido nhno[números] y numero de seguimiento [números] y ya tiene casi un mes de la compra y no he recibido el producto y ninguna notificación del mismo..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Guillermo M
No ha llegado lo solicitado en el anuncion de Facebook .
29 de Noviembre a las 15:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Guillermo, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas el enlace para consultar el envío de la compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
30 de Noviembre a las 13:14 hs.
Guillermo M
no se ha solucionado el problema , ni me contestan ni me devuelven el importe de la compra
09 de Diciembre a las 13:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo M
17 de Mayo a las 18:31 hs.
Guillermo M
solución recibida:
No volveré a comprar con ustedes
17 de Mayo a las 18:38 hs.