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Reclamo a Ebanx

No llega el pedido

[Solucionado]

Pedí un sofá cama en octubre y pague envío rápido para que llegara en 26 días y ya van 1 mes y no llega, no encuentro la forma de darle seguimiento a mi pedido entonces quisiera la devolución del dinero.
pago vía transferencia bancaria.
código [números]-ttk[números]­ del pedido heybeautyl - chongqi
15/10/[números] | 19:24

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Brayan, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas el enlace para consultar el envío de la compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    27 de Noviembre a las 8:01 hs.

  • Brayan N

     

    Sigue sin llegar, hasta que no llegue el producto, creeré que perdí el dinero con ellos

    19 de Diciembre a las 4:10 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brayan N

    17 de Mayo a las 18:11 hs.

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