Reclamo a Ebanx
Realice una compra de un árbol de navidad, pedido [números]-imi[números] de weikexin.top, el 21 de octubre y aun no recibo noticia de seguimiento. Por favor contestar, se realizó el pago por medio de ebanx.
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Alba!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
13 de Noviembre a las 14:41 hs.
Alba L
El día 21 de octubre de ****, realice la compra de un árbol de navidad
n°. pedido ******-imi***** de weikexin.top
¡promoción navideña! muy hermoso árbol de navidad de la noria
style: aldea del árbol de navidad de las escaleras rojas/6 pies（***cm）
$ ******.00.
el pago fue realizado mediante tarjeta crédito.
El 13 de noviembre de ****, recibí un artículo totalmente diferente (reloj new led touchable large screen) eso no fue el pedido.
pago vía transferencia bancaria.
Pago vía Transferencia Bancaria.
Código ******-IMI*****¬ del Pedido weikexin.top21/10/**** | 19:27
PIN ******-IMI*****¬
Banco Electronic Funds Transfer
Valor original en COP $ ***.***
Valor final en COP $ ***.***
14 de Noviembre a las 11:10 hs.
Alba L
No hay ninguna respuesta por lo tanto no hay solución por parte de Ebanx. es el silencio, como practica de cansar al usuario en su clara denuncia de estafa. Ojala este en camino la solución.
19 de Noviembre a las 12:35 hs.
Alba L
La respuesta de ellos fue que enviara evidencias, como fotos del articulo que pague y lo que llego, me enviaron correos para que me comunicara directamente con los vendedores, lo cual no existen esos correos, les envió el pantallazo de no recibidos los mensajes y ahora ellos tampoco los reciben Ebanx. Es una burla al ser humano , violando todos los derechos. No hay respuesta de respeto por las personas. Por la pagina de quejas, envié las evidencias, ya que por correo no lo aceptan. Por favor necesita de su apoyo. tuQuejasuma.
29 de Noviembre a las 11:26 hs.
Alba L
No contestan nada. Es una burla.
29 de Noviembre a las 20:04 hs.
Alba L
NO HAY SOLUCION, SON ESTAFADORES.
10 de Diciembre a las 21:30 hs.
Alba L
No hay respuesta de ninguna clase.
15 de Diciembre a las 13:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alba L
23 de Mayo a las 10:07 hs.