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Reclamo a Ebanx

No llega el pedido

[Solucionado]

11 de julio realice compra de una maquina de ejercicios, pague por envio en 7 dias y aun no llega,nose como hacer seguimiento o si realmente ya no llego,necesito respuesta a la brevedad.
quedo atenta

Comentarios
  • Olga I

     

    Aun no tengo una respuesta

    29 de Julio a las 8:07 hs.

  • Olga I

     

    Aun espero respuesta o para recibir el producto comprado o devolucion de dinero...

    04 de Agosto a las 9:44 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Olga, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    09 de Agosto a las 13:32 hs.

  • Olga I

     

    Porque no puedo hacer seguimiento de pedido ...la respuesta para mi no es clara...

    13 de Agosto a las 4:22 hs.

  • Olga I

     

    Me mandaron a coreeos de chile y lo que compre yo fue una maquina de hacer ejercicios mas de regalo venia una cuerda y solo llego la cuerda y no me dan solucion por la máquina de hacer ejercicioa.me siento tan mal era un regalo.para mi hijo y no tengo ni una sucion...solicito la devolucion del dinero me aiento estafada...favor su ayuda

    24 de Agosto a las 8:20 hs.

  • Olga I

     

    Aun no lo solucionan segun ya me lo entregaron pero aun no me llega lo queyo compre. Somicito la devolucion del dinero por favor

    01 de Setiembre a las 8:08 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Olga I

    18 de Mayo a las 13:41 hs.

  • Olga I

     

    Lamentablemente,nunca llegó el pedido, menos el reembolso del dinero, por lo cual me siento estafada ya que ha pasado bastante tiempo y nadie se hizo responsable de mi compra,ojalá este a tiempo de que me puedan devolver el dinero cancelado.

    18 de Mayo a las 14:45 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Olga I

    18 de Agosto a las 15:16 hs.

  • Olga I

     

    solución recibida:

     

    Le devolvieron el dinero

    18 de Agosto a las 17:38 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    18 de Agosto a las 20:38 hs.

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