Reclamo a Ebanx
Mi tía compro un par de lentes y no sabe cuándo le van a llegar .... Ya le debitaron el pago en su tarjeta así q quisiera q por favor me dijieran en donde está el pedido y q tiempo demora en llegar
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Jimena!
Te agradecemos mucho por haber entrado en contacto con nosotros, para poder dar continuidad a tu solicitud nos hemos comunicado contigo a través de correo electrónico solicitando más detalles acerca de la compra que nos has indicado.
El número de tu caso es #*******, quedamos a la espera de tu retorno.
Saludos,
07 de Mayo a las 0:04 hs.
Jimena S
No llego el producto ni me dijieron nada para rastrearlo
22 de Mayo a las 12:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas noches Jimena.
Descuida, hemos retomado la comunicación contigo vía email y así continuaremos atendiendo tu caso de la mejor manera.
Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
23 de Mayo a las 1:29 hs.
Jimena S
No me dijieron dónde estaba el pedido ni llegó a destino
06 de Junio a las 10:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas noches, Jimena.
Comprendemos tu solicitud, lo sucede es que esta información solo se encuentra disponible con el sitio web de tu compra.
Sin embargo para ayudarte aún más, procederemos abriendo una solicitud en tu favor para verificación de lo ocurrido y en cuanto recibamos más informaciones te avisaremos por correo electrónico.
Saludos,
08 de Junio a las 23:31 hs.
Jimena S
solución recibida:
Espero q llegue la compra de mi tía Carla Raspini xq le cobraron de la tarjeta de crédito el anteojo de sol y hasta ahora no hay noticias
08 de Junio a las 23:52 hs.