Reclamo a Ebanx
Hace un par de semanas compre un producto (un laser para mediciones) en la pagina chaney el cual me salio como publicidad en facebook, me llego un correo con un "codigo del pedido" o un "pin" el cual es el mismo numero, numero que pongo en paginas para rastrear mi pedido y sale que no sirve, en el mail dice que para consultas me dirija a la pagina "chaney" pero sin ningun link, busco la pagina chaney en google y no me sale nada, el producto costo 36.[números] pesos chilenos, hasta el dia de hoy no tengo informacion de mi pedido, esto parece una e***** donde ni chaney, ni facebook por su publicidas ni ebanx por recibir el pago se hacen cargo
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Juan!, esperamos que te encuentres bien, gracias por escribirnos.
Hemos visto que realizaste una compra en Chaney, y como nos has informado que no estás consiguiendo hablar con ellos hemos comenzado un contacto en tu favor directamente con el vendedor, de esa forma le vamos a hacer llegar tu petición y apenas nos respondan te vamos a avisar a la brevedad posible.
¡Quedamos siempre a tu disposición!, un saludo.
08 de Julio a las 23:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Juan, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
07 de Febrero a las 15:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
07 de Febrero a las 15:54 hs.