Reclamo a Ebanx
Hola buenas tardes hice una compra de un estuche de herramientas multifuncional por la suma clp 35.[números] por medio de uds y no he tenido respuesta alguna a mi correo y quisiera saber que tengo que hacer para que me hagan el reembolso ya que el pago se hizo y no he tenido respuesta
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Héctor F
Chaney no se ha comunicado conmigo para darme una solucion
11 de Agosto a las 22:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días hector, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
23 de Agosto a las 15:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
23 de Agosto a las 15:36 hs.
Héctor F
No he tenido respuesta alguna
29 de Setiembre a las 15:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Héctor F
21 de Mayo a las 13:42 hs.