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Reclamo a Ebanx

No he recibido reporte de la compra del producto, solo de la transacción exitosa

[Solucionado]

Realice una compra de una herramienta multifuncional (kit combinadode 6 herramientas, pagada via webpay. Codigo. [números]-ihj[números] a través de ebanx. Recibi el comprobante de la transacción exitosa del banco pero ningún reporte de la tienda, menos de la compra del producto. Espero no sea una e***** y recibir prontamente el producto o la devolicion del dinero.

Comentarios
  • Victor M

     

    Aun no he recibido ningún reporte ni de EBANX. Ni de la empresa a la cual le compré el producto.

    04 de Julio a las 4:10 hs.

  • Victor M

     

    Aún no he recibido respuesta, no he recibido devolución del dinero. De la empresa del producto en cuestión, tampoco he recibido reporte

    05 de Julio a las 22:56 hs.

  • Victor M

     

    No he recibido ningún reporte de Ebanx.

    15 de Julio a las 8:49 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Victor!,

    Vimos que realizaste un pago al sitio web de Charmmy-s, y para entender mejor lo que sucedió el día de hoy te enviamos un correo solicitando más información, por favor avísanos si lo recibiste, ¿está bien?

    19 de Julio a las 23:34 hs.

  • Victor M

     

    Me solocito comunicarme con la tienda. Finalmente la tienda me respondio que el producto fue enviado y recepcionado por mi.
    Y claro ellos enviaron un ptoducto que no tenia nada que ver con el que publicitaban.
    PUBLICIDAD RNGAÑOSA. Se rien de nosotros

    30 de Julio a las 12:32 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor M

    24 de Mayo a las 21:38 hs.

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