Reclamo a Ebanx
Hola buenas, en las horas de la madrugada del día de hoy hice una compra de diamantes una de 9.[números] y luego una de 3.[números] pero hasta el momento no he recibido ninguna de las dos porfa me pueden ayudar?
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Jhojan!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
10 de Agosto a las 11:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenos días Jhojan, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más detalles y ambas compras fueron confirmadas, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
12 de Agosto a las 8:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JHOJAN
21 de Mayo a las 13:35 hs.