Reclamo a Ebanx
Buenas tardes
estimados sres. A principios de este mes hice un pedido de una
caja de herramientas tecnologicas plegable 12 en 1 mas
guantes resistentes a cortes y no he recibido mi caja asi
mismo les mando el avance del trasporte que no a salidos de
china y solo son 26 mt quiciera que me dijeran que esta
pasando les anexe todo pedido y el transporte.
espero su contestacion gracias y si me surten bien quizas
sigamos trabajando con sus ofertas.
sin mas me despido esperando mi pedido gracias.
no. Del pedido: wpl[números] en proceso
(envío gratis) caja de herramientas de tecnología plegable 12 en 1 guantes resistentes a cortes
estilo:
guantes de caja de herramientas con tecnología plegable 12 en 1
sku:
hw[números]
[números].00 mxnx2forma de pago
pago con éxito
plan de envío
envío completo
(1 paquete)
monto del pedido
1,[números].50 mx
btycn[números]yq
en tránsito
china
anserx
méxico
[números]-07-14 14:05item outbound in sorting center.
destino
origen
inicial - consumo de rastreo: 26 ms
[números]-07-14 14:05
item outbound in sorting center.
[números]-07-13 22:27
item inbound in sorting center.
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serma bienes raíces / real estate
sergio pérez / guillermo matheu
oficina: [números] [números] [números] / celular: [números] [números] [números]
usa: [números] 52 [números] [números] / [números] 52 [números] [números]
matheuguillermo@hotmail.com / sermabienesraices@gmail.com
san miguel de allende, méxico
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Sergio!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
01 de Agosto a las 17:14 hs.
Sergio R
Gracias necesito mis dos cajas ya paso un mes y nada de nada se lo agradeceré a la mayor brevedad
02 de Agosto a las 13:30 hs.
Sergio R
No he recibido ninguna propuesta solo quiero mis dos cajas de herramientas a la mayor brevedad esa es mi solución ya he esperado mucho gracias
06 de Agosto a las 12:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Sergio!
Para entender mejor lo sucedido y atender tu solicitud el día de hoy te enviamos un email a través del ticket *******, avísanos por favor si lo recibiste.
¡Saludos!
10 de Agosto a las 16:22 hs.
Sergio R
Buenas tardes
ESTE UNO DE TANTOS CORREO QUE HE MANDADO Y NADA
estimados sres. A principios de este mes hice un pedido de una
caja de herramientas tecnologicas plegable 12 en 1 mas
guantes resistentes a cortes y no he recibido mi caja asi
mismo les mando el avance del trasporte que no a salidos de
china y solo son 26 mt quiciera que me dijeran que esta
pasando les anexe todo pedido y el transporte.
espero su contestacion gracias y si me surten bien quizas
sigamos trabajando con sus ofertas.
sin mas me despido esperando mi pedido gracias.
no. Del pedido: wpl***** en proceso
(envío gratis) caja de herramientas de tecnología plegable 12 en 1 guantes resistentes a cortes
estilo:
guantes de caja de herramientas con tecnología plegable 12 en 1
sku:
hw******
***.00 mxnx2forma de pago
pago con éxito
plan de envío
envío completo
(1 paquete)
monto del pedido
1,***.50 mx
btycn**********yq
en tránsito
china
anserx
méxico
****-07-14 14:05item outbound in sorting center.
destino
origen
inicial - consumo de rastreo: 26 ms
****-07-14 14:05
item outbound in sorting center.
****-07-13 22:27
item inbound in sorting center.
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serma bienes raíces / real estate
sergio pérez / guillermo matheu
oficina: *** *** **** / celular: *** *** ****
usa: *** 52 *** **** / *** 52 *** ****
matheuguillermo*hotmail.com / sermabienesraices*gmail.com
san miguel de allende, méxico
11 de Agosto a las 14:58 hs.
Sergio R
No. de logística:
BTYCN**********YQ
Proveedor de servicio de logística
17 Post Service
Artículo：
x2
(Envío gratis) Caja de herramientas de tecnología plegable 12 en 1 Guantes resistentes a cortes
Estilo:
Guantes de caja de herramientas con tecnología plegable 12 en 1
SKU:
HW******
Detalle del pedido
Precio total
1,***.50 MXN
Precio total del artículo
1,***.00 MXN
Descuento
-***.50 MXN
Código de cupón
0.00 MXN
Flete
99.00 MXN
Impuesto
0.00 MXN
Detalle de artículo
Estado de transporte
Precio
Cantidad
Precio Total
(Envío gratis) Caja de herramientas de tecnología plegable 12 en 1 Guantes resistentes a cortes
Estilo:
Guantes de caja de herramientas con tecnología plegable 12 en 1
SKU:
HW******
Enviado
***.00 MXN
x 2
1,***.00 MXN
En proceso
No. del pedido:
WPL*****
Tiempo de orden:
****-07-01 19:39:34
Estado de transporte:
Envío completo
Estado de pago:
Pago con éxito
El pedido está enviado, puede consultar el progreso logístico actual aba
11 de Agosto a las 15:13 hs.
Sergio R
No me han contestado ayer les mande otro correo y le anexe varios correos que he mandado quisiera que me manden soluciones y no que les esté mandando correos a Ebanx esto se está convirtiendo en una pesadilla SOLUCIONAR YA
17 de Agosto a las 15:18 hs.
Sergio R
Les he mandado correos a donde se supone es Ebanx y los correos se regresan y no se pueden mandar que tan legales son es mi pregunta?????
17 de Agosto a las 23:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Sergio, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
05 de Febrero a las 7:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio R
05 de Febrero a las 7:16 hs.