Reclamo a Ebanx
Hola, el dia 15de junio pasado,[números] shein autorizo un reembolso por una ropa que regrese, me dijeron que ebanx me enviaria un correo a los 14 dias para explicarme los pasos a seguir para cobrar dicho reembolso, estamos a 11 de julio y no he recibido nada, ni correo con instrucciones ni reembolso, por favor pido me sea entregado ese dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Maria!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
12 de Julio a las 0:34 hs.
Maria E
Buenas tardes, aún no se comunica nadie conmigo, por favor podrían ayudarme con mi reembolso ?
13 de Julio a las 15:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Maria!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
16 de Agosto a las 16:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
16 de Setiembre a las 19:39 hs.