Reclamo a Ebanx
Hace aproximadamente 1 mes realice una compra y hasta la fecha no he recibido mi producto y ya me confirmaron mi pago pero el producto no llega y no medan ninguna respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Luisa!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
22 de Noviembre a las 12:24 hs.
luisa M
Me respondieron que debo de pagar un impuesto para poder entregar la mercancía, que está retenida desde el 10 de nov del presente año
A mi nadie me llamo ni me dijo de impuesto, yo pague un total de ***.*** cop ellos al cobrar el producto tienen que tener en cuenta cobrar todo.
Yo ya no necesito el producto, necesito que me reembolsen el dinero
08 de Diciembre a las 9:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luisa M
23 de Mayo a las 10:32 hs.