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Reclamo a Ebanx

No he recibido guía ni notificación

[Solucionado]

Compre un producto por este medio el día 11 de abril de [números] y no he recibido ninguna confirmación o envió de guía de seguimiento por parte de ustedes ,,, gradecería resolver el inconveniente lo antes posible

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Fatima!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    09 de Junio a las 18:02 hs.

  • FATIMA

     

    OK , QUEDO PENDIENTE

    09 de Junio a las 18:05 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas tardes, Fatima!, gracias por escribirnos,

    ¡Con gusto te apoyamos con más orientaciones!, EBANX es una empresa financiera que tramita los pagos de varios sitios web internacionales, y aquí vimos que tu compra fue realizada en Nianxinbaiwan - Chongqi.

    Para ayudarte de la mejor manera hemos comenzado un contacto en tu favor con el vendedor, así le haremos llegar tu petición.

    También te enviamos un correo el día de hoy, y esperamos tu respuesta con más informaciones.

    Un saludo,

    07 de Julio a las 16:09 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Fatima, ¡buenos días!

    Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    26 de Enero a las 15:41 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FATIMA

    26 de Enero a las 15:42 hs.

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