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Reclamo a Ebanx

No he recibido el producto que ya esta pago

[Solucionado]

Para el el dia 28 del mes de agosto me confirmaron el pago de un producto por usted ebanx por medio el codigo [números]-pqu[números] de heybeautyl-chongqi por un valor cop de [números].[números] y hasta la fecha no he recibido el producto

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Comentarios

  • antonio G

     

    POR PARTE DE NINGUNA DE LAS EMPRESAS HE RECIBIDO NINGUNA SOLUCION SOBRE EL PEDIDO QUE FUE CANCELADO POR MAS DE TRES MESES Y NO FUE ENVIADO

    03 de Enero a las 10:11 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Antonio, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    13 de Enero a las 10:32 hs.

  • antonio G

     

    tocara seguir esperando que den una solución, pero yo se que ya esa platica se perdió y lo que soy yo solo productos contra entrega del resto no mas.

    14 de Enero a las 16:07 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Marzo a las 21:02 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Abril a las 1:37 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de antonio G

    13 de Mayo a las 10:49 hs.

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