Reclamo a Ebanx
Hice una compra de una botella de wisky doble aguila por valor de [números].[números] fue el mes de diciembre del [números] y estamos en enero del [números] y todavía no tengo razón de dicha botella
les agradezco su oportuna colaboracion
gracias
jose gregorio acosta gomez
el número del pedido es [números]-lli[números] okusytggk- chongqi
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Jose G
Todavía no me han mandado la botella que compré por valor de $***.*** pesos colombianos y nadien da razon
12 de Enero a las 17:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola José, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
20 de Enero a las 16:21 hs.
Jose G
No see ha resuelto el problema sigue sin aparecer la botella de Wisky doble aguila qué ofrecieron y no se e ha devuelto el dinero $***.*** pesos colombianos
Gracias
20 de Enero a las 16:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose G
24 de Mayo a las 21:42 hs.