Reclamo a Ebanx
Aproximadamente el día 15 de julio del [números] realice la compra de una banco con cierra circular con valor de $ 37.[números] pesos chilenos, ya he hecho el reclamo anteriormente y no he recibido respuesta alguna, la transferencia fue realizada a través del banco de chile a ebanx/blbakey, pago realizado vía webpay, código [números]-psn[números] del pedido, pin [números]-psn[números].
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Andres, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para saber sobre la entrega de la compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Setiembre a las 11:28 hs.
andres T
muchas gracias, hoy le mande un correo a cs*mail.skywalkin.com, para tener alguna respuesta
22 de Setiembre a las 17:14 hs.
andres T
no he recibido respuesta alguna
26 de Setiembre a las 22:00 hs.
andres T
buenos días, aún no he recibido respuesta alguna o alguna solución, lamentablemente realice otra compra por este mismo medio de pago y tampoco he recibido respuesta, no se donde ir o preguntar para obtener alguna respuesta o solución
07 de Octubre a las 8:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Andres, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), si el sitio web no te dio respuesta por favor responde nuestro mensaje con los datos que te solicitamos así podremos entrar en contacto con el vendedor en tu nombre.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
19 de Octubre a las 10:49 hs.
andres T
no me han enviado solución alguna hasta ahora, solo esperar, sin saber si el pedido esta en curso o no.
22 de Octubre a las 7:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de andres T
16 de Mayo a las 17:04 hs.