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Reclamo a Ebanx

No he recibido comunicación de un producto que compre por internet

[Solucionado]

El día 27/06- [números] pague a través de pse la suma $[números].[números] pesos colombianos por la compra de una tableta de proyección y aún no he recibido ningún comunicado sobre su envío.

Comentarios
  • Germán A

     

    No han dado ninguna respuesta

    18 de Julio a las 9:32 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Saúl, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido solicitud (*******), hace minutos te enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, nos avisas al correo electrónico en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    04 de Agosto a las 14:10 hs.

  • Germán A

     

    Desconozco a dónde fue a parar mi dinero de dos transferencias a través de EBANX

    Son dos transferencias de $***.*** cop

    13 de Agosto a las 8:49 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Germán A

    18 de Mayo a las 17:00 hs.

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