Reclamo a Ebanx
Hice una compra en un sitio fraudulento llamado fasheind, me gustaría el reembolso del pago que hice antes de que sea tarde. La empresa no da una solución concreta en estos casos ya que dice que hay que ponerse en contacto con la empresa pero la empresa fraudulenta no responde los correos ni las llamadas, entonces se quieren lavar las manos con esa respuesta. Navegando por internet me doy cuenta que no es el primer caso, no entiendo como esta empresa puede trabajar con sitios fraudulentos.
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Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Angela!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
09 de Noviembre a las 17:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Angela, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y por ahí vamos a tenerte informado del desarrollo a tu reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
Aprovechamos para pedirte que nos envíes fotos del producto que recibiste y fotos del producto que te ofrecieron en la publicidad de la venta con su descripción.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Noviembre a las 8:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angela G
19 de Mayo a las 15:33 hs.