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Reclamo a Ebanx

No hay respuesta por el producto falsificado

[Solucionado]

Tuve un problema con este medio de pago, mande correos por un producto que no me llegó de manera adecuada y ninguna atención al cliente no me han respondido por esto, estoy muy enfadado por lo ocurrido por el producto que compre.
pague aprox 34.[números] pesos chilenos por un escoter eléctrico a todo terreno y me llegó solo una parte que era el foco de este, envíe tres correos a ebanx y no me respondieron ninguno. Espero una respuesta ahora

saludos
francisco baeza ramirez

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Francisco!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    02 de Setiembre a las 10:06 hs.

  • Francisco B

     

    Es una vergüenza que no sean capaces de responder, están para una funa y no ser recomendado nunca ebanx

    02 de Setiembre a las 10:10 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Francisco, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    02 de Setiembre a las 11:21 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco B

    17 de Mayo a las 9:56 hs.

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