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Reclamo a Ebanx

No hay respuesta de parte de sadhga

[Solucionado]

El día 8 de diciembre del año [números] realice una compra de unos esmaltes que se encontraban en un valor de $29.[números] más el cobro por el envío lo que finalmente me cobraron fue 34.[números].- pesos chilenos.
hasta la fecha aún no recibo la compra, he realizado varios reclamos a la página de sadhga y he enviado varios correos electrónicos, sin respuesta de parte de la empresa y ahora su página aparece como no disponible.
el número de seguimiento no funciona y quiero mi dinero de regreso.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola [nombre]!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    16 de Febrero a las 12:37 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola [nombre], ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    16 de Febrero a las 14:21 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    16 de Febrero a las 17:20 hs.

  • Macarena B

     

    No he recibido ninguna información y solución a mi reclamo ni por la empresa que se facturó el dinero, no por la empresa que compre el producto.

    19 de Marzo a las 8:24 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    22 de Marzo a las 22:04 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B

    24 de Mayo a las 21:57 hs.

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