Reclamo a Ebanx
El día 09 de abril hice una compra desde chile por $60.[números] cancelñando por ebanx, ellos enviaron mi comprobante de transaccion pero nadie de la tienda se ha comunicado conmigo por el envio de los productos y en su historial tampoco aparece mi compra. Necesito una solucion lo mas pronto posible!!!
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Veronica!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
23 de Abril a las 13:27 hs.
Veronica M
me llego lo que ellos llaman una confirmacion que el paquete esta en camino, con un Link que me lleva a ver en que esta el pedido (transito) pero cada una semana hay un informe que lo unico que dice es que esta en pausa por motivo incierto, hay mas menos 2 avances que hablan de transporte y aeropuerto pero actualizan el envio una vez a la semana y dice que esta en pausa (todo en ingles) , da para pensar lo habran enviado? o es solo para que no reclame? pero honestamente el que este donde este en pausa por motivo incierto significa que no avanza y por lo mismo no hay esperanzas que llegue pronto. Para nunca mas!! Gracias por consultar
10 de Mayo a las 11:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Veronica!, gracias por escribirnos, te pedimos disculpas por el tiempo de espera y con gusto te ayudamos.
Por favor, ¿podrías confirmarnos si recibiste tu pedido o si conseguiste comunicarte con el vendedor (Linesdaily)?
Cuéntanos un poco más sobre lo que sucedió, así podremos ayudarte mejor, ¿está bien?
12 de Agosto a las 18:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Veronica, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
19 de Enero a las 17:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica M
19 de Enero a las 17:00 hs.