Reclamo a Ebanx
Adquiri una silla anunciada en facebook, realice el deposito por transferencia bancaria, el pasado mes de junio y no hay informacion de mi envio, ni de el reembolso
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Juan, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
20 de Agosto a las 12:01 hs.
JUAN M
buenas tardes, les he escrito a las direcciones que me enviaron, pero no he logrado respuestas
25 de Agosto a las 18:15 hs.
JUAN M
Aun no tengo respuesta sobre mi compra
05 de Setiembre a las 14:41 hs.
JUAN M
HICE UNA COMPRA EN LINEA SOBRE UNA OFERTA DEL FACEBOOK, ME ENVIARON UNA INDICACION PARA DEPOSITAR VIA EBANX Y NO SUPE MAS, NO RECIBI NOTICIA DE MI COMPRA, NO HE PODIDO CONTACTAR AL VENDEDOR
20 de Setiembre a las 10:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Juan, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Febrero a las 22:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN M
22 de Febrero a las 22:03 hs.