Reclamo a Ebanx
El problema es que no me ha llegado mi pedido que realice, de nihaojewelry desde el dia 27 de agosto 2020, me aparece que esta en transito y despues que ya esta en el municipio de guadalupe, zacatecas, mexico desde el dia 15 de septiembre, pero a mi domicilio no ha sido entregado.
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Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
06 de Octubre a las 23:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Sandra!
Gracias por entrar en contacto, para darle continuidad a tu caso te escribimos un mensaje por interno solicitando más información.
Quedamos pendientes, saludos.
06 de Octubre a las 23:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Sandra! esperamos que estés muy bien,
El día de hoy te hemos enviado un mensaje por email solicitando más detalles sobre el contacto que realizaste con el vendedor.
¡Nos encontramos a la espera de tu respuesta!
Saludos,
31 de Octubre a las 16:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Sandra, esperamos que te encuentres bien,
Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes! es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-mx ¿está bien?
19 de Enero a las 1:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SANDRA R
19 de Enero a las 1:32 hs.