Reclamo a Ebanx
Sres en el mes de agosto [números] realice una compra y pagué envío rápido, y a la fecha aun no llega. Rogaría ver si es factible o en su defecto, realizar la devolución del dinero de la compra más el envío. Atento a sus comentarios.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Susana, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para consultar la entrega de la compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
19 de Octubre a las 18:09 hs.
Susana
Me enviaron un correo de contacto, pero rebota el correo que intento enviar, espero una pronta, solución. Les reenvíe el correo que intente enviar.
Atenta a sus comentarios
20 de Octubre a las 14:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Susana, ¿cómo estás?
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Octubre a las 9:01 hs.
Susana
Sigo esperando una respuesta, de mi compra
02 de Noviembre a las 17:33 hs.
Susana
Sres:
Aún no tengo respuesta de mi pedido y tampoco de la devolución de mi dinero, cuanto más debo esperar.
Atte.
Susana M
16 de Noviembre a las 8:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana
24 de Mayo a las 21:28 hs.
Susana
Sres.
Aún no recibo, ninguna solución a mi reclamo.
Después de tantos meses, sugeriría la devolución de mi dinero a la brevedad.
24 de Mayo a las 21:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana
16 de Setiembre a las 20:41 hs.