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Reclamo a Ebanx

No ha llegado mi mercancía

[Solucionado]

Hice una compra de $[números].[números] y no se han comunicado conmigo, para darme guía o algo por el estilo para hacer seguimiento, ni ninguna otra información

Comentarios
  • Alexi L

     

    No responden

    01 de Noviembre a las 9:27 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Alexi, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    01 de Noviembre a las 18:37 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Alexi, ¿cómo te encuentras?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico alex*****o1*hotmail.com, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    04 de Enero a las 14:35 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alexi L

    21 de Mayo a las 14:51 hs.

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