Reclamo a Ebanx
Compré un árbol de navidad y no me puedo comunicar con el vendedor y dlocal tampoco responde
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenos días Luz, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas el enlace para comunicarte con la empresa procesadora de tu pago Dlocal Colombia SAS, quien es una empresa de plataforma diferente a nosotros aquí en Ebanx.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
27 de Noviembre a las 6:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz A
23 de Mayo a las 10:30 hs.
Luz A
Porque si llego un producto pero nada que ver con lo que compre fue una estafa y una burla y envié la queja a d-local y nunca me contestaron
23 de Mayo a las 11:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz A
24 de Mayo a las 21:21 hs.