Reclamo a Ebanx
Al realizar la compra mencionan que un correo va a llegarle a uno con el número de pedido y no hubo tal correo, tampoco puede uno dar seguimiento al envió, ayer recibí una llamada que estaban afuera de mi casa con una entrega pero no había nadie y no ha habido ningúna notificación del envió de mi paquete, trate entrar a su pagina y enseguida me saca y pone un letrero en ingles que no soy persona grata.
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas tardes, Lourdes!, gracias por habernos escrito por aquí.
Hemos identificado que el pago que nos informaste estaba dirigido al sitio web Nianxinbaiwan, sin embargo en nuestro sistema ese cargo figura como "cancelado" por parte de tu banco.
Una vez que el movimiento es cancelado por el emisor de tu tarjeta es importante que mantengas la comunicación con tu banco para saber como será acreditado el cargo, ¿está bien?
¡De igual forma nos quedamos a tu disposición para ayudarte en caso de que presentes alguna otra duda!
04 de Agosto a las 20:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lourdes C
18 de Mayo a las 16:27 hs.