Reclamo a Ebanx
Realice una compra de una caja súper misteriosa llevo ya un mes y no me ha llegado y no dan razón alguna quiero saber que ha pasado o la devolución de dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, [nombre]!, buenas tardes,
Descuida, para brindar el seguimiento de tu atención te hemos escrito a tu email y estamos a la espera de tu respuesta. Solicitud *******.
¡Quedamos pendientes y a tu disposición!
27 de Octubre a las 18:29 hs.
Alexandra C
No no me llegó nunca ni el paquete ni me han rembolsado el dinero
01 de Noviembre a las 23:17 hs.
Alexandra C
Aún no he recibido el producto o la devolución del dinero
10 de Noviembre a las 6:09 hs.
Alexandra C
No nunca recibí el producto o la devolución del dinero
25 de Noviembre a las 8:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días [nombre], ¿cómo te encuentras?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
05 de Enero a las 13:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
21 de Mayo a las 14:47 hs.