Reclamo a Ebanx
Compre una bañera de hidromasaje y no ha llegado el pedido desde el 31 de mayo de [números]
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
primitiva S
No me han solucionado ebanx
22 de Junio a las 8:38 hs.
primitiva S
Que me devuelvan el dinero por parte de ebanx
03 de Julio a las 4:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Primitiva!,
Gracias por comunicarte con nosotros, y descuida, que te vamos a ayudar.
EBANX es una empresa financiera que tramita los pagos de varios sitios web internacionales, y aquí vimos que tu pago fue enviado a Mengnayisalon - Chongqi el día 31/05.
Como nos has indicado que no recibiste tu producto desde aquí comenzamos una mediación en tu nombre con el vendedor, así le vamos a hacer llegar tu petición.
¡Estamos al pendiente de tu caso y siempre a tu disposición!, un saludo.
08 de Julio a las 20:08 hs.
primitiva S
aun no llega el pedido necesito devolucion de mi dinero gracias
10 de Julio a las 18:55 hs.
primitiva S
Ebanx debe responder con la devolución de mi dinero
19 de Julio a las 0:49 hs.
primitiva S
Necesito la devolución de mi dinero por parte de ebanx
20 de Julio a las 9:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenos días, Primitiva!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
17 de Agosto a las 11:18 hs.
primitiva S
Necesito que ebanx me colabore con la devolución de mi dinero
17 de Agosto a las 20:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas noches, Primitiva,
entendemos lo delicado de la situación, y ¡sentimos mucho que estés teniendo esta experiencia!
Sabemos que lo que deseas es la respuesta concreta con la solución, y desde aquí estamos trabajando internamente para poder conseguirla.
Pedimos una prioridad para tu solicitud y nos mantendremos en comunicación contigo para avisarte al tener una actualización.
Seguimos a tu disposición en caso de dudas.
Saludos,
09 de Setiembre a las 18:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Primitiva, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
07 de Febrero a las 15:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de primitiva S
07 de Febrero a las 15:20 hs.