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Reclamo a Ebanx

No ha llegado el pedido

[Solucionado]

El dia 29 de mayo realice un compra por $[números].[números] y el pedido no [números]­ , hasta la fecha no ha llegado el pedido, quisiera solicitar el reembolso del dinero .

me puede indicar el procedimiento

Comentarios
  • Test U

     

    ¡Hola Lesbia!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    25 de Julio a las 11:11 hs.

  • LESBIA S

     

    NO HA LLEGADO EL PEDIDO Y NO HE RECIBIDO COMUNICACION ALGUNA

    30 de Julio a las 9:43 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola buenas noches, Lesbia!

    Te escribimos por correo electrónico para brindarte el soporte que necesitas.

    Estamos pendientes de tu caso, saludos.

    04 de Agosto a las 0:44 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola buenas tardes, Lesbia, esperamos que te encuentres bien!

    Vimos que tu pago fue reembolsado el día 12/08 a la tarjeta que usaste para hacer el pago.

    Te pedimos disculpas por el inconveniente que presentaste con el pedido, pero nos hace felices saber que obtuviste la devolución.

    ¡En caso de que presentes una nueva duda por favor cuenta con nosotros!

    Saludos,

    28 de Agosto a las 20:38 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LESBIA S

    28 de Agosto a las 20:38 hs.

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