Reclamo a Ebanx
Hice una compra el lunes 05/07/[números] pedido # [números] y aun no me llega y el pago ya fue confirmado el pago de tu pedido en nianxinbaiwan - chongqi ha sido confirmado. =)
hago vía transferencia bancaria.
código #[números] del pedido nianxinbaiwan - chongqi
5/07/[números] | 11:26
pin shopify-xrczfeuw1weq3dlkwzdvzh[($)]1
banco electronic funds transfer
valor original en cop $ [números].[números]
valor final en cop $ [números].[números]
requiero saber donde se encuentra mi pedido y para que dia es la entrega del mismo
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Suplantación
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No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
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Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Nohora, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
20 de Agosto a las 9:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nohora E
17 de Mayo a las 16:04 hs.