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Reclamo a Ebanx

No ha llefado.producto pagado

[Solucionado]

Compre una moto tec knockout 60v/20h [números] w fat tire patimete electrico..con no.pedido..[números] del 21-02-[números]..y ahora me contestan que ese no.de pedifo no secrrfleja.y no hevrrcibido mas correo desde ese mismo dia..

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Yonnis, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    30 de Marzo a las 9:54 hs.

  • Yonnis A

     

    No ha habido solucion..me comunique con el correo des pedido
    .les envie lo que me pidieron..y dicen que no aparece esa referencia de pedido..lo veo como una estafa...

    08 de Abril a las 10:54 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yonnis A

    24 de Mayo a las 22:04 hs.

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