Reclamo a Ebanx
1° el 23/07/[números] solicité reembolso de un producto comprado a través de la plataforma hotmart por un valor de s/[números].00.
2° hotmart me remite un formulario de ebanx el cual completé los campos tales como mi número de cuenta el nombre del banco en este caso banco de credito bcp.
realizado el envío a ebanx me salió el mensaje: su solicitud de reembolso fue realizado con exito.
3° al no tener una constancia de operación, realizo la consulta en la web de ebanx y sale el mensaje tuvimos un problema para encontrar sus pagos. Vuelve a intentarlo mas tarde.
a lo mejor ustedes tienen mejor resultado porque la central de consulta de ebanx tiene a un asistente virtual que emite ticket de atención y nunca responden a mi correo.
gracias por recibir mi correo.
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Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Fernando!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
01 de Agosto a las 13:14 hs.
FERNANDO C
solución recibida:
Ayer martes 2 de agosto, en horas 11 de la mañana (hora Perú), recibí el reembolso en mi cuenta del Banco de Crédito, hasta el momento no he recibido comunicado alguno por EBANX, salvo la respuesta que recibí por parte de esta entidad manifestando la revisión de mi problema, esto se produjo debido al concurso de ustedes. Gracias estimados amigos de la página tuQuejaSuma, gracias por hacer posible la solución a mi problema.
03 de Agosto a las 14:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
03 de Agosto a las 17:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
03 de Agosto a las 17:02 hs.