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Reclamo a Ebanx

No existe en la web okyjsyt - chongqi

[Solucionado]

Compre una sierra inalambrica en facebook a la tienda virtual okyjsyt - chongqi a través de transferencia bancaria a ebanx y ebanx me direccionó a una cuenta (la tienda virtual), para hacer el seguimiento del producto, pero el buscador me envió a ebanx, no a la tienda virtual y allí me encontré solo con reclamos contra la tienda virtual por incumplimientos en la concreción de la entrega de los productos. Se habla de fraude y lógicamente que me sentí también defraudado. No he tenido aún indicios de parte de la tienda, respecto de la compra que hice, solo de ebanx, pero además ellos inmediatamente se desligan de responsabilidades en torno al proceso de envío del producto. Lo sospechoso de esta situación es de la recepción del dinero para una tienda virtual que no existe aparentemente. Entonces ¿dónde va el dinero? espero que mi molestia frente a esta situación, sirva para resolver el problema no tan solo mío, sino que también el de los muchos clientes que han sido decepcionados. Espero puedan comentarme sobre lo descrito. Agradecido de antemano.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Dagoberto, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    10 de Agosto a las 16:53 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dagoberto M

    20 de Mayo a las 13:51 hs.

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