Reclamo a Ebanx
Hola buenas tardes, ayer hize una pagó y no me llegaron los diamantes. Tengo los comprobantes por si hace falta
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Rosa!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
21 de Diciembre a las 3:06 hs.
Rosa
Sigo esperando respuestas
22 de Diciembre a las 1:58 hs.
Rosa
No quiero sonar molesta ni faltarles el respeto pero todavía no me llegan los diamantes y me parece un poco mal esto, pasaron días en que no les hable porque yo confie aún en que ustedes me iban a enviar los diamantes es más,me tendrían que haber llegado con tiempo pero bueno nose que más decirles.
26 de Diciembre a las 3:35 hs.
Rosa
Ya ni ganas seguir respondiendo, gracias por nada
05 de Enero a las 10:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Rosa, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
14 de Enero a las 18:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosa
24 de Mayo a las 21:08 hs.