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Reclamo a Ebanx

No es lo que compre y quiero la devolución del dinero

[Solucionado]

Hice una compra de un juego de 6 herramientas en mayo.. Llegó a chile en julio . Hace 10 dias llegó a correos de chile y es una burla. El paquete que llegó no es lo que compré. Me ha sido imposible contactar al proveedor , por lo tanto , espero que uds como entidad recaudadora de esa e***** hagan reposición de mi dinero que tanta falta me hace. Es lamentable que sean tan groseros para prestarse para eso, pues , soy un cesante por mas de un año y esas cosas eran para poder hacer trabajos esporadicos .. favor , ruego ud interceder en eso..

pedido [números]-ezn[números] de chaney

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Miguel!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    14 de Setiembre a las 17:34 hs.

  • MIGUEL A

     

    Gracias .. espero q asi sea.. saludos m

    14 de Setiembre a las 18:34 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Miguel!

    Con gusto te vamos a brindar nuestro apoyo, ¡no te preocupes!, y para continuar con la verificación de tu caso te hemos solicitado algunas informaciones a tu email.

    Un saludo,

    14 de Setiembre a las 22:52 hs.

  • MIGUEL A

     

    GRACIAS...
    miguelcerdaflores*gmail.com

    15 de Setiembre a las 18:02 hs.

  • MIGUEL A

     

    PORQUE NO ME HN DEVUELTO EL DINERO Y MUCHO MENOS SE HAN TOMADO LA MOLESTIA DE CONSEGUIR QUE LA RECUPERACION DEL PRODUCTO QUE EN REALIDAD COMPRE

    20 de Setiembre a las 10:24 hs.

  • MIGUEL A

     

    No ha habido solución . Lo que es risorio , es que justamente ayer , casi compro el mismo producto , y la recaudadora nuevamente es Ebanx.. osea , ya me convenci que esa entidad solo se presta para estafas y si es que es parte de ella también

    15 de Octubre a las 9:16 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas tardes, Miguel!,

    Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    15 de Octubre a las 15:39 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MIGUEL A

    20 de Mayo a las 10:23 hs.

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