Reclamo a Ebanx
Llegó el pedido nunca me dice de 6 pies con 4 pulgadas porque lo maneja con comas la unidad de medida y se interpreta que mide 2 m y aparte el video explicativo dice que tiene que tener los las luces tiene que tener movimiento pues nada es un triste árbol de 60 cm que no cuesta la cantidad que me propusieron de compra
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Guadalupe, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
07 de Diciembre a las 15:46 hs.
ma G
me han pedido información del producto, pero no se como pedir el rembolso, por que es el producto como lo presentan, ni video ni descripción. es un robo.
13 de Diciembre a las 15:52 hs.
ma G
No, estamos en espera aun del reclamo, ni la empresa se ha contactado con nosotros.
28 de Diciembre a las 13:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ma G
19 de Mayo a las 17:13 hs.
ma G
No se comunico nadie por ningún medio.
19 de Mayo a las 17:17 hs.
ma G
Nunca se pusieron en contacto no me hay solución.
19 de Mayo a las 17:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ma G
16 de Setiembre a las 20:26 hs.
ma G
solución recibida:
Si, mi reclamo aunque fue tardado se dio la solución de devolución de mi dinero. Gracias.
18 de Setiembre a las 17:35 hs.