Reclamo a Ebanx
Hola , mira compre una maquina para limpiar alfombras ,sillones ,tapices y solo me llego un paño para sacudir con un palo plástico , por favor si no me llega él resto de lo que compre necesito mi dinero de vuelta y yo les hago llegar este paño para sacudir , muchas gracias , espero tu respuesta ,
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Ana!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
16 de Agosto a las 15:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Buenas noches, Ana!, muchas gracias por entrar en contacto con nosotros.
El día de hoy te escribimos a tu email solicitando más informaciones sobre lo ocurrido con el vendedor y el producto que recibiste, y nos encontramos esperando tu próximo contacto.
¡Saludos!
16 de Agosto a las 23:49 hs.
Ana C
Porque no me a llegado respuesta de nadie , esta todo igual , necesitó mi producto o mmi dinero de vuelta, gracias
01 de Setiembre a las 10:54 hs.
Ana C
No me han solucionado nada , necesito que me ayuden yo confíe en uds. Si no me llega él producto quiero mi dinero
Gracias
16 de Setiembre a las 7:47 hs.
Ana C
Yo pague una maquina para lavar mis sillones por
39.*** mil pesos y me llego un plumero , parece aparte de estafa a burla , necesito mi dinero ,yo le compre a Ebanx
16 de Setiembre a las 7:55 hs.
Ana C
Estafadores , no me quedare tranquila
21 de Setiembre a las 0:52 hs.
Ana C
Son uds.los que deben solucionarme el problema,yo antes de comprar uds. se hacian %*** responsables de mi compra,espero una pronta respuesta, gracias
30 de Setiembre a las 9:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Ana, buenos días!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
16 de Febrero a las 23:39 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Ana, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, la compra ha sido reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
09 de Marzo a las 18:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C
09 de Marzo a las 18:41 hs.