Reclamo a Ebanx
Buenas, el día 25 de octubre pague a ebanx /colmarkets un producto que solicité y no me llegó el producto solicitado que era un coche de montar electrico de juguete para niña rosado el cual no me llegó por tal motivo le pido a ebanx de acuerdo a política de seguridad el reembolso de mi dinero ya que esa empresa no me responde por ningún medio, supuestamente me mandaron el pedido y no me han mandado lo que solicité.
le pido a ebanx el reembolso ya que de acuerdo a su política me dice
paga sin miedo. En caso de que el sitio web no cumpla con sus responsabilidades, ebanx garantiza tu reembolso después de verificar el caso. Yo espero que me verifiquen esto ya me he dado cuenta que no soy la única que le ha pasado esto.
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Delsy, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
10 de Diciembre a las 14:33 hs.
Delsy P
Aún continuo en proceso, ya que estoy a la espera para saber que me solucionan, estoy esperando respuesta de un correo
14 de Diciembre a las 23:15 hs.
Delsy P
No me han devuelto el dinero ni tampoco me enviado mensajes explicando que se va a solucionar
02 de Enero a las 21:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Delsy P
18 de Mayo a las 13:04 hs.
Delsy P
solución recibida:
Saludos!
Bueno mi proceso gracias a Dios fue resuelto con éxito ya que gracias a tuquejasuma pude ponerme en contacto con Ebanx y así gestionar una solución a mi caso, el proceso fue un poco largo pero eficaz, realmente estoy muy agradecida y pude comprobar que si se puede confiar tanto en tuquejasuma como en Ebanx, y hacer todo el proceso como se nos indica.
20 de Mayo a las 10:33 hs.