Reclamo a Ebanx
Buen dia
para averiguar por mi pedido ya que veo cambios en cuanto al seguimiento en donde me aparece en la primera vez que comencé hacer el seguimiento con este numero ch[números]nl hasta le semana pasad el viernes estaba con eses numero ahora veo y aparece con este otro [números] entonces no se cual sera
me colaboran
si hay o no en físico el pedido gracias
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Emanuel!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
14 de Junio a las 12:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Emanuel, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
15 de Junio a las 11:35 hs.
emanuel C
mmmmmmmmmmmmmmm
22 de Junio a las 10:39 hs.
emanuel C
RB*********SG
AEAEGEODIS***
LB*********SG
CH*********NL
la compra ahora aparece con estos numeros de guias los cuales en orden ascendentes han estado cambiando como quien dice todo era como dice su nombre caja sorpresa ahora bn solocito por medio de ud sea reintegrado el dinero y que no aparecen cion nada y no dan razon agradezco su colaboracion
22 de Junio a las 13:36 hs.
emanuel C
:( :( :( :( :( :(
23 de Junio a las 12:12 hs.
emanuel C
buenos días no he recibido ninguna notificación por parte de dicha empresa por favor pido intervención para poder recuperar el dinero o en su defecto que aparezca el paquete gracias
29 de Junio a las 11:28 hs.
emanuel C
Nada aún ni ninguna repuesta a la solución sobre mi pedido
30 de Junio a las 22:43 hs.
emanuel C
No dan ninguna respuesta para solucionar la situación de mi pedido
30 de Junio a las 22:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de emanuel C
16 de Agosto a las 11:33 hs.
emanuel C
solución recibida:
gracias
16 de Agosto a las 15:24 hs.