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Reclamo a Ebanx

No da respuesta ebanx y solo se pasan culpa entre wish y ellos

[Solucionado]

Hice una compra en wish hace aproximadamente año y medio los cuales me responden que no recibieron el pago por parte de ebanx me han hecho mandar como 50 correos a wish donde siempre su respuesta es ebanx no nos deposito, ebanx me pidio todos mis estados de cuenta desde la fecha de la compra hasta el mes en curso y solo me traen con vueltas pero no me resuelven y me dicen que van a ver pero wish ya me respondio muchas ocaciones que ebanx fue el que no les pago

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Juan!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    04 de Agosto a las 18:00 hs.

  • Juan O

     

    Aun no tengo alguna respuesta o propuesta del caso

    09 de Agosto a las 10:10 hs.

  • Juan O

     

    No a habido solución

    21 de Agosto a las 10:00 hs.

  • Juan O

     

    No e tenido respuesta o alguna propuesta de solucion

    06 de Setiembre a las 13:09 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Juan!, muchas gracias por escribirnos.

    Descuida, que recibimos tu caso y vamos a verificar lo ocurrido para conseguir apoyarte con la resolución.

    ¡Al tener más informaciones te vamos a contactar nuevamente!, un saludo,

    08 de Octubre a las 0:48 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, buenas tardes, Juan!

    ¡Vimos que tu reembolso fue enviado el día 21/10 y nos alegramos de que lo hayas recibido!

    Sentimos mucho cualquier inconveniente, y nos quedamos siempre a tu disposición.

    Un saludo,

    22 de Octubre a las 18:02 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan O

    22 de Octubre a las 18:02 hs.

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