Reclamo a Ebanx
Tengo una cobranza de ustedes que no realize del 03/02/[números] comprobante [números] tp *ebanx [números]
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
pamela C
NO SE COMUNICARON NADA
10 de Marzo a las 9:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas tardes, Pamela!
Muchas gracias por contactarnos, el día de hoy te hemos enviado un email para poder apoyarte con más informaciones sobre tu caso.
No te preocupes, te apoyaremos en todo lo que sea posible, y estamos al pendiente de tu respuesta vía correo electrónico.
Saludos,
11 de Marzo a las 18:10 hs.
pamela C
No me solucionaron
20 de Marzo a las 9:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas tardes, Pamela.
Descuida, nosotros continuamos al pendiente de tu caso hasta poder brindarte la solución más adecuada, sin embargo te mantendremos informada a través de correo electrónico apenas recibamos una posición por parte del sitio web en el cual se realizó la compra a tu nombre.
Quedamos atentos.
Saludos,
21 de Marzo a las 20:32 hs.
pamela C
No lo solucionaron
04 de Abril a las 16:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Pamela!
Continuamos al pendiente de tu caso hasta poder brindarte la solución más adecuada, te pedimos gentilmente que aguardes nuestro próximo contacto a través de correo electrónico, recuerda que puedes hacer el seguimiento de tu solicitud a través del número #*******.
Continuamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que se encuentre a nuestro alcance.
Saludos,
08 de Abril a las 0:23 hs.
pamela C
No hay solucion
08 de Abril a las 14:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Pamela!
Te apoyaremos en todo lo que se encuentre a nuestro alcance, sin embargo aún nos encontramos aguardando una posición de las partes involucradas para poder dar continuidad a tu solicitud.
Apenas recibamos más informaciones te avisaremos por esta vía y también por email, descuida.
Quedamos atentos.
Saludos,
14 de Abril a las 0:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas tardes, Pamela.
Vimos que realizaste la cancelación de la compra directamente con el banco, y de esa forma te hicieron llegar la devolución.
Lamentamos el inconveniente de tu compra, pero ¡nos alegramos al saber que todo fue solucionado!
¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos,
27 de Agosto a las 16:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de pamela C
27 de Agosto a las 16:43 hs.