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Reclamo a Ebanx

No aparece registro de la transacción

[Solucionado]

Realice una compra por medio de esa empresa, me descontaron mi dinero, y no aparece registro de la transacción en la página mencionada, aclarar que tampoco recibí los diamantes comprados

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Nelson!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    09 de Febrero a las 12:38 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Nelson, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    09 de Febrero a las 16:54 hs.

  • Nelson S

     

    Se completaron +3 días desde que realice la transacción y no recibí mi compra, exijo mi dinero!!.

    En la página oficial de EBANX no me dieron solución ante esta problemática

    En total hice dos compras y ninguna me llegó, y de esas dos, solo una de ellas aparece en registro.

    14 de Febrero a las 13:43 hs.

  • Nelson S

     

    solución recibida:

     

    ...

    25 de Febrero a las 11:33 hs.

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