Reclamo a Ebanx
Por tercera vez estoy solicitando un reembolso a ebanx y la empleada que me contestó después de haber observado mi reclamo por este medio hizo el seguimiento teniendo un mail en el que los datos fueron recepcionados con éxito, y que me comunique por mail por si no se concretaba el reembolso. Así lo hice pero estoy sin respuesta. Así y todo todavía me siguen enviando mails en los que me siguen solicitando datos para iniciar el trámite de reembolso
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Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Daniel, buenas tardes.
Su solicitud está siendo llevada a través de nuestro canal de Soporte al Cliente, por correo.
Pedimos gentilmente que envíe su duda a través de ese canal.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
07 de Noviembre a las 21:41 hs.
Daniel R
solución recibida:
El reclamo fue solucionado luego de mucho tiempo de reclamar. Mi dinero acreditado en mi cuenta, aunque MENOS DINERO QUE EL CORRESPONDIENTE, MINTIENDO EBANX CON LA JUSTIFICACIÓN DEL TIPO DE CAMBIO A LA FECHA.
08 de Diciembre a las 11:14 hs.