Reclamo a Ebanx
Llevo dos días intentando realizar un pedido, pero shein no acepta mi pago y me manda al soporte de ayuda de ebanx donde no me proporcionaron ninguna respuesta y ahora mi pedido no podrá llegar para el día en que lo ocupaba. Ahora lo único que quiero saber es como resolver el problema, ya que lo intente con varias tarjetas y siempre me decía lo mismo negándose a procesar mi pago.
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Litzy!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
20 de Abril a las 15:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Litzy, ¡buenas tardes!, esperamos que te encuentres muy bien.
Estamos haciendo seguimiento a tu solicitud por ello te enviamos un mensaje a tu correo electrónico donde te damos detalles de lo sucedido y aprovechamos en pedirte algunos datos que nos van a ayudar a resolver, te pedimos que revises y nos respondas.
¡Cuidate mucho y que tengas un feliz día!
22 de Abril a las 17:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Litzy, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
19 de Enero a las 13:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Litzy G
19 de Enero a las 13:43 hs.