Reclamo a Ebanx
Buenas noches realice 2 compras el 17-06-21 y aun no llega nada a mi domicilio
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Luci!, gracias por escribirnos.
Con gusto te vamos a ayudar, y para brindar el seguimiento de tu atención comenzamos una mediación en tu favor con el vendedor de tus pedidos, y estaremos haciendo la verificación de tu caso hasta que podamos ayudarte con más informaciones y la respuesta que necesitas.
¡Cuentas con nuestro apoyo!
21 de Agosto a las 0:28 hs.
Luci
Gracias por su apoyo
21 de Agosto a las 3:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Luci, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
16 de Marzo a las 17:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luci
16 de Marzo a las 17:31 hs.